Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Retelmur Telecom S.L., con CIF B27671239 y domicilio en Calle Mula, 16, bajo, 30565 Las Torres de Cotillas (Murcia). Contacto para todo lo relativo a tus datos: info@retelmur.es.

2. Qué datos tratamos

Los que nos das en los formularios de la web: tu nombre, tu teléfono y la tarifa o el servicio que te interesa. En la página de contacto, además, tu municipio y el mensaje que quieras escribirnos.

No pedimos datos especialmente protegidos. Si no nos das el nombre y el teléfono, no podemos llamarte.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

Para llamarte, informarte de nuestros servicios y, si quieres, preparar tu contratación. La base legal es tu consentimiento, que nos das al marcar la casilla del formulario, y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya.

No usamos tus datos para elaborar perfiles ni para tomar decisiones automatizadas.

4. Cuánto tiempo los guardamos

Si no llegas a ser cliente, durante un año desde tu solicitud, o hasta que nos pidas que los borremos. Si contratas, durante la relación contractual y los plazos que marca la ley.

5. A quién se los comunicamos

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Tienen acceso a ellos, como encargados del tratamiento y solo para prestarnos su servicio, los proveedores que alojan la web y sus datos. No hay transferencias fuera del Espacio Económico Europeo.

6. Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a su tratamiento, pedir que se limite o solicitar su portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ello, escribe a info@retelmur.es o a nuestro domicilio, indicando qué derecho quieres ejercer.

Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: la web funciona con conexión cifrada y solo accede a las solicitudes el personal de la oficina, con usuario propio y doble verificación.